Saltar al contenido principal
Logotipo de Freshworks
Soporte Techside
  • Inicio
  • Iniciar sesión
  • Spanish
    Spanish English

Software de Help Desk de Freshdesk Política de cookies

Por qué nos gustan las cookies

Utilizamos cookies para intentar brindarle una mejor experiencia en Freshdesk.

Si desea saber más sobre el tipo de cookies que utilizamos y sobre la forma y motivos por los que las usamos, lea nuestra Política de privacidad. Si no le gustan las cookies o está a dieta, también puede desactivarlas por completo. Solo tenga en cuenta que en Freshdesk nos encantan las cookies (sobre todo las que tienen virutas de chocolate), y que algunos apartados de Freshdesk podrían no funcionar correctamente si las desactiva.

También daremos por hecho que acepta y está de acuerdo con la manera en que usamos las cookies, tal como se describe en nuestra Política de privacidad, a menos que decida desactivarlas por completo a través de su navegador.

Esta base de conocimientos cuenta con la licencia del propietario del dominio web y utiliza cookies HTTP para ofrecer funciones esenciales y mejorar su experiencia. Haga clic aquí para obtener más información sobre las cookies utilizadas. Consulte la Política de cookies de este sitio para saber más.

Gestor de preferencias de cookies

Su privacidad

Utilizamos cookies para brindarle una mejor experiencia en Soporte Techside

Puede obtener más información sobre qué tipo de cookies utilizamos, el motivo o el modo en nuestra Política de privacidad. Como respetamos su derecho a la privacidad, puede optar por rechazar algunos tipos de cookies. Haga clic en los encabezados de las diferentes categorías de nuestro banner de cookies para cambiar la configuración predeterminada. Sin embargo, bloquear algunos tipos de cookies puede afectar a su experiencia en el sitio web y los servicios que ofrecemos. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y, aunque no se pueden desactivar, tampoco almacenan datos personales. Por lo general, se configuran en función de las acciones que realiza y que desencadenan una solicitud de servicios, como configurar las preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede modificar la configuración de su navegador para que le avise de estas cookies, pero es posible que algunas partes de la página web no funcionen correctamente.

Ver cookies
Cookies estrictamente necesarias Lista de cookies
Nombre Host Duración Descripción
_x_w techside-help.freshdesk.com Sesión Contiene el ID de fragmento en el que se ejecuta la cuenta.
_x_m techside-help.freshdesk.com Sesión Contiene el estado del fragmento.
_helpkit_session techside-help.freshdesk.com Sesión Su clave secreta para verificar la integridad de los datos de la sesión de cookies. Si cambia esta clave, ¡todas las sesiones anteriores dejarán de ser válidas!
helpdesk_node_session techside-help.freshdesk.com Sesión Un hash encriptado que almacena la clave secreta y el ID del intento de inicio de sesión.
user_credentials techside-help.freshdesk.com 2 meses Se utiliza para la autenticación de usuarios.
wf_order techside-help.freshdesk.com Sesión Se utiliza para comprobar en qué orden se filtran los tickets en los filtros personalizados, por ejemplo: fecha_vencimiento, agente_respondido_en, solicitante_respondido_en, etc.
wf_order_type techside-help.freshdesk.com Sesión Se utiliza para comprobar si el orden de los filtros de tickets personalizados es ascendente o descendente.
wf_filter techside-help.freshdesk.com Sesión Indica qué filtro se aplica a la lista de tickets.